1. Objet
Les présentes conditions régissent les ventes de logiciels et formations par l’entreprise 100 INFORMATIK, située au Bénin.
2. Prix
Les prix de nos produits sont indiqués en Francs CFA (XOF).
3. Commandes
Le client valide sa commande lorsqu’il active le lien « Commander » en bas de la page « Validation de commande » après avoir accepté les présentes conditions de vente.
4. Paiement
Le paiement est exigible immédiatement à la commande. Les paiements s’effectuent par Mobile Money (MTN/Moov) ou Carte Bancaire via la plateforme sécurisée FedaPay.
5. Livraison
Les produits sont numériques (téléchargement). La livraison se fait immédiatement après validation du paiement via un lien de téléchargement envoyé par email et disponible dans l’espace « Mon Compte ».
6. Rétractation et Remboursement
Conformément à la loi, le droit de rétractation ne peut être exercé pour les contenus numériques non fournis sur un support matériel dont l’exécution a commencé après accord du consommateur. En clair : tout logiciel ou formation téléchargé ne pourra être remboursé.